设计 || 分答模式的设计与启发

分答的设计

  • 回答者:回答自己愿意回答的问题,获得 90% 问题酬劳以及所有偷听者每人 0.5 元偷听费;
  • 提问者:提出问题,付出问题酬金(如果回答者没回答则不收取费用),获得所有偷听者每人 0.5 元偷听费;
  • 偷听者:听自己感兴趣的内容,每次给出 1 元偷听费;
  • 分答平台:从提问者的酬金当中收取 10%。

造成的结果

  • 回答者:使得自己所知道的信息成功变现
  • 提问者:得到了想要的答案,同时,如果提了一个答主愿意回答,又有很多人感兴趣的问题,有机会赚取比酬金更高的偷听费
  • 偷听者:用极低的成本得到了感兴趣的信息
  • 分答平台:赚取抽成

好的平台规则就是使得大家都觉得自己赚了。分答初期非常火爆,是当时的现象级产品。但在分答的平台中,回答者是靠明星撑起来的(初期用王思聪等引流),而对明星来说,在分答的收益并不值得一提,明星对分答的新鲜感消退以及合约任务完成后,这个模式就失去了活力。但是明星在这里是一种特殊情况,在回答者这一环维持住时,分答的火爆表明了这个模式还是值得借鉴的。

启发

把用户分成两类,并使他们互相影响

分答模式的关键在于把付费用户分成两类,一类是有兴趣但不愿投入太多的吃瓜群众(偷听者),一类是有资本也有野心的高付费者(提问者)。而且分别对这两类用户提供不同的模式甚至在他们之中建立连接。

分成两类人群,一方面对于不同的人群使用不同的模式会更有针对性,另外一方面分成两类后,两类人的心理会互相影响。比如就是由于高付费者的存在,吃瓜群众才能感受到自己占了便宜。而吃瓜群众的存在也会让高付费者有一些心理不平衡,想要在付费后将利益最大化的欲望会更加强烈。

可以试图模仿一下这个模式。比如一个王者荣耀皮肤,定略高一些的价格,300元一个,除了购买者外的其他玩家可以在开售半个月后以1元每小时的价格租用这个皮肤(租用数量可以做个限定),皮肤拥有者们有资格平分他们使用该皮肤游戏期间所获得的租金收入的80%,另外20%给游戏制作方。比如某天19:00到20:00,有10个购买者使用该皮肤游戏,限定租用额为使用玩家的100倍,租用额满的话就是1000个玩家选择租用,那么这一个小时内,每个租用者花费1元,每个购买者可以获得80元,平台获得200元。

在这种情况下:

  • 购买者:相比普通玩家提前半个月体验+之后可以获得收入
  • 租用者:用低廉的价格体验了只想短期使用的皮肤
  • 平台:使得付费用户的比例提高,同时增加用户尤其是购买者的粘性。由于租用额的限定,会使得冷门游戏时间用户数增多。细调规则的具体数值可能会使总收入增加。
规则比普通情况下稍微复杂一点点

这样就产生一种好像能够运用智慧褥羊毛的错觉,会激发用户参与的兴趣,但是过于复杂就会适得其反,比如规则越来越复杂的双十一活动(虽然因此赶走了许多用户,但是按照复杂规则获得优惠的用户会非常非常珍惜这点优惠,一般会买足够多的东西来达到优惠条件……总的来说可能还是成功的)。

例子可以参考上一条,用户一旦开始考虑是购买者合算还是租用者合算,就差不多是付费用户的一员了,无论他最终选择哪一个。